Come gestire i membri del tuo Team su ShippyPro

ShippyPro Teams ti permette di gestire tutti i membri del tuo Team che hanno accesso al tuo account in modo flessibile e totalmente sicuro, il tutto in pochi click! ✨

Sommario:

1. Come accedere e gestire le impostazioni del Team in ShippyPro
2. Sfrutta i vantaggi Teams in ShippyPro
3. Attivare la funzionalità di Teams

1. Come accedere e gestire le impostazioni di Teams in ShippyPro

Comprendiamo l'importanza della collaborazione e della gestione efficace del team nel razionalizzare i tuoi processi di spedizione. Ecco perché offriamo la funzionalità Teams, che ti consente di lavorare in modo efficiente con il tuo team. In questo articolo, ti guideremo nell'accesso e nell'utilizzo delle impostazioni di Teams all'interno del tuo account ShippyPro.

2. Sfrutta i vantaggi di Teams in ShippyPro 🌟

La nostra funzionalità Teams offre una serie di vantaggi progettati per razionalizzare le tue operazioni di spedizione e migliorare l'efficienza del tuo team. Esploriamo i vantaggi dell'utilizzo di Teams di ShippyPro nel tuo flusso di lavoro:

• Gestione del team senza sforzo

• Assegnazione di ruoli senza soluzione di continuità

• Collaborazione migliorata

• Controllo di accesso personalizzato

• Onboarding agevole

Migliora la collaborazione, la sicurezza e l'efficienza. Ecco alcuni esempi pratici di come i nostri clienti lo hanno utilizzato:

• Assistenza clienti: può accedere solo al Tracking & Tracing per gestire le richieste dei clienti.

• Magazzino: può accedere solo al Creatore di Etichette e alle Liste di Picking generate dalla piattaforma o tramite API.

• Team IT: può accedere solo alle sezioni di integrazione API.

3. Attivazione della funzionalità di Teams

Accesso alle impostazioni di Teams

Segui questi passaggi per accedere alle impostazioni:

• Accedi al tuo account ShippyPro.

• Clicca sul tuo nome situato nella sezione Profilo.

• Seleziona "Il mio profilo" dal menu a discesa.

• Nella pagina successiva, troverai la scheda "Teams".

• Clicca su di essa per accedere alle impostazioni del tuo team.

Aggiunta di un nuovo membro del team

Aggiungere un nuovo membro al tuo team è un processo rapido e semplice:

• Clicca sul pulsante "Invita membri del tuo team".

• Inserisci i dettagli del nuovo collaboratore:

  • Nome

  • Cognome

  • E-mail

• Assegna un ruolo o crea un Ruolo personalizzato se vuoi selezionarne più di uno
  
  

Modifica i dettagli o i ruoli 

Se devi apportare modifiche a un subaccount già creato, segui questi passaggi:

• Clicca sui tre puntini situati nella colonna Azioni a destra

• Scegli "Modifica" dal menu a discesa.

• Puoi aggiornare Nome e Cognome, ma nota che non puoi modificare l'indirizzo e-mail associato all'utente. Se devi aggiornare l'indirizzo e-mail, aggiungi nuovamente la persona.

Ruoli personalizzati

Assegnare ruoli ai membri del tuo team è essenziale per una collaborazione efficace. Ecco come puoi farlo:

1. Clicca sull'icona "Crea un nuovo ruolo" per aggiungere un nuovo ruolo da assegnare ai tuoi collaboratori (le scelte possono essere multiple).

2. Scegli tra ruoli predefiniti:

   1. LabelCreator: accedi a tutta la sezione Spedizioni (tranne Regole di Invio)
   2. TrackTrace: accedi a tutta la sezione Track & Trace
   3. EasyReturn: accedi a tutta la sezione Resi
   4. Ship & Collect: accedi a tutta la sezione Checkout
   5. ConnessioniMarketplace: accedi alla sezione Marketplace/Store
   6. ConnessioneCorrieri: accedi alla sezione Corrieri
   7. Impostazioni: accedi alla sezione Strumenti
   8. Amministrazione: accedi alla sezione Il mio profilo, I miei indirizzi e Pacchi, Piani, Pagamenti
   9. Integrazioni: accedi alla sezione Api
   10. Regole di invio: accedi alla sezione Spedizioni > Regole di Invio
   11. Analytics: accedi alla sezione Optimizer e Analisi fatture

    

3. Clicca su "Conferma" per salvare

4. Domande frequenti

Ho inviato un invito al mio collega, ma gli è stato chiesto di creare un nuovo account ShippyPro. Hanno già un account attivo.

In questo caso, segui questi passaggi:

• L'amministratore invia l'invito (valido per 1 giorno).

• Il collega deve essere connesso al sito web.

• Il collega deve cliccare sul link nell'e-mail.

• Verrà indirizzato alla pagina "Entra nel team".

• Il collega deve cliccare sul pulsante finale per entrare nel team.

• Una volta effettuato l'accesso, la persona vedrà il seguente messaggio: "Questo è il tuo profilo del team" e l'e-mail dell'amministratore.

Questa funzionalità è disponibile per tutti i piani?

Contatta sales@shippypro.com per l'attivazione