Come connettere GLS Italy a ShippyPro

2. Configurazione Corriere

1. Dopo aver ottenuto tutte le credenziali dal tuo commerciale di riferimento clicca su Corrieri > e clicca sul logo di GLS Italy.
2. Inserisci questi campi:

• Segnala se l'indirizzo principale della spedizione supera 30 caratteri (il limite è di 35 caratteri, ma questa opzione segnalerà il raggiungimento di 30 caratteri)
  Il check in questo caso avviene dopo la creazione dell'etichetta, in caso di superamento del limite viene mostrato questo errore:

Decidi infine se abilitare le opzioni Invia spedizioni come consegna ritiro e Invia spedizioni con Colli PLUS.
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📌 Se decidi di abilitare l’opzione “Invia spedizioni come consegna ritiro” da modale di connessione corriere, tutte le spedizioni saranno contrassegnate come “Exchange” (Servizi Accessori 24).
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Se preferisci non applicare questa opzione su tutte le spedizioni, consigliamo di non selezionare l’opzione in modale di connessione corriere, ma di ricorrere all’Opzione Corriere “Exchange” in fase di creazione della spedizione per gli ordini desiderati.

4. FAQs

Hai modificato le tue credenziali GLS e vorresti aggiungerle a ShippyPro?

Per aggiungere le nuove credenziali GLS per il tuo account ti consigliamo di effettuare una nuova connessione dalla pagina Corrieri, così facendo le vecchie spedizioni resteranno legate alle vecchie credenziali per poterne sempre gestire il tracking etc.

Come posso verificare che le mie spedizioni GLS Italy siano state trasmesse?

Puoi verificare che le tue spedizioni siano state trasmesse a GLS italy in qualsiasi momento: effettua l'accesso al Weblabeling di GLS e, una volta dentro, clicca sul menù a sinistra Gestione Spedizioni Integrated. Se le spedizioni sono presenti con l'ID ShippyPro nel campo BDA/DDT e accanto trovi scritto Stato > Chiusa, significa che la trasmissione è stata effettuata.

Ricorda inoltre che, se le spedizioni in ShippyPro hanno il flag/pallino verde, significa che la trasmissione è avvenuta correttamente.

Come posso impostare GLS Ecom Flex Delivery Service?

In caso tu abbia attivato il servizio Flex Delivery Service di GLS, è necessario che tutto sia impostato correttamente su ShippyPro:

• Abilita le Notifiche via Mail

Va da sé che se vuoi inviare delle mail ai tuoi clienti è necessario che questa opzione sia abilitata. Procedi da Corrieri > GLS > Modifica e verifica di aver selezionato Invia notifiche email al destinatario:

• Indirizzo Email

Per far sì che le email siano inviate è anche necessario che il campo dedicato all'indirizzo email dell'ordine sia compilato.

Tieni a mente che in caso il cliente abbia disabilitato le Notifiche via Mail, il campo dell'indirizzo non sarà compilato in automatico.
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Per attivare l'invio delle email anche ai clienti Amazon, spunta la casella Invia notifiche email al destinatario anche per ordini Amazon:

L'indirizzo email dei clienti Amazon viene esclusivamente estrapolato su richiesta del cliente.

• Usare il servizio Flex Delivery Service di GLS

  • Da Corrieri > fai click sul logo GLS
  • Scorri verso il basso all'interno della modale per visualizzare tutte le opzioni del corriere.
  • Scegli Flex delivery service.

Per GLS Flex con Amazon è necessario aggiungere la spunta in modale "Invia notifiche email al destinatario anche per ordini Amazon".

Come faccio a replicare i dati originali del destinatario sulla mia etichetta?

Apri un ticket per contattare il nostro team di supporto. Saremo felici di aiutarti!

Una volta effettuata la richiesta ecco i dati che andrai a visualizzare sulle tue etichette:

• L'indirizzo destinatario originale mostrato sul Marketplace
• ID Ordine del Marketplace
• Nome del Marketplace

Ecco un esempio di come apparirà la tua etichetta una volta applicata la modifica:

Come faccio a trasmettere il campo Indirizzo 2 al corriere per le spedizioni internazionali?

Poiché GLS IT non mostra il campo Indirizzo 2 per le spedizioni internazionali sulle etichette, in questo caso puoi selezionare l'opzione "Indirizzo 2" dal modulo di connessione GLS Italy > Modifica > Stampa informazioni aggiuntive sull'etichetta e questa informazione verrà trasmessa al corriere nella richiesta di spedizione.

Come faccio a trasmettere il tipo di incasso per le spedizioni in contrassegno al corriere?

• Se non specifichi alcun tipo di incasso, questo sarà Cash (Contanti) come impostazione predefinita (equivalente a CashOnDeliveryType = 0)

• Se vuoi passare la richiesta di incasso di contanti o assegno (= Tutti i pagamenti), potrai usare CarrierOption > Modalità Incasso Contrassegno: AB (Assegno Bancario).

  Scegliendo questa opzione, il cliente finale potrà scegliere se pagare con assegno o contanti al momento della consegna del pacco.

• Se spedisci via API e vuoi passare un valore diverso da “Contanti” o “AB”, (es. “Ass. come rilasciato”) potrai usare il CashOnDeliveryType = 3 (“Tutti i pagamenti”) in combinazione con la Carrier Option “GLS Modalità Incasso” specificando il valore desiderato (es. “ASR”).

Come faccio a cancellare le spedizioni GLS Italy?

Se hai avuto qualche difficoltà cancellando le tue spedizioni prova a seguire questi step:

• Cliccando sulla X a destra dell'ordine prima del Fine Giornata, la spedizione sarà cancellata completamente.

• Cliccando sulla X a destra dell'ordine dopo il Fine Giornata, la spedizione sarà cancellata dal Database di GLS ma la trasmissione sarà già arrivata alla sede Corriere, sarà pertanto necessario contattare la propria sede GLS per poter procedere con l'annullamento.
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Come vengono calcolati i tempi di consegna stimati?

I tempi di consegna stimati non ci vengono restituiti direttamente da GLS, ma sono calcolati in base ai valori dei campi "Delivery days - min" e "Delivery days - max" impostati con le vostre tariffe nelle vostre impostazioni tariffarie:
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È possibile controllarli e modificarli andando nella sezione Corrieri > GLS Italy  e cliccando sul pulsante "Modifica prezzi".

Voglio inserire l'assicurazione All in nel mio ordine, devo specificare l'importo?

No, non è necessario specificare l'importo se selezioni l'assicurazione All in tra le Opzioni Corrieri di GLS.

Contrassegno / COD

GLS Italy non accetta Tutti i metodi di pagamento come tipologia di pagamento contrassegno, dovrai scegliere quindi una singola modalità.

5. Errori & Risoluzioni

Vai a questo link per controllare i principali errori e soluzioni di GLS Italy:

Come correggere errori di GLS Italy