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Comment contacter l'équipe support ShippyPro ?
Glossaire ShippyPro
Quelle est la fréquence des importations de commandes depuis les marketplaces ?
Il y a un point d'exclamation rouge (❗️) sous la rubrique "Articles" de la page "À Expédier". Que signifie ce point d'exclamation ?
Comment filtrer vos commandes de la section À Expédier
Est-il possible d'utiliser plusieurs filtres en même temps ?
Comment fusionner ou supprimer plusieurs commandes depuis la page À Expédier
Pourquoi ma page À Expédier est-elle si lente ou tend-elle à se bloquer ?
Pourquoi les images des produits ou les détails de la commande ne sont-ils pas importés dans ShippyPro ?
Pourquoi mes commandes ne contiennent-elles pas d'informations sur l'expédition ?
Comment ajouter plusieurs colis à mes envois ?
Pourquoi les îles Canaries ne sont pas reconnues comme nation espagnole ?
Pourquoi je ne vois pas mes transporteurs pendant la création de l'envoi ?
Comment envoyer une note au transporteur ?
Pourquoi la plateforme est-elle parfois très lente ?
Comment éviter la vérification des données clients ?
Pourquoi l'image de mes articles n'est-elle pas celle juste ?
Comment modifier le format des étiquettes ?
Quel format d'étiquette choisir pour mes envois ?
Comment imprimer 4 étiquettes sur 1 page ?
Est-il possible de modifier la commande de mes envois depuis la page Étiquettes d'expédition ?
Pourquoi je ne peux pas remettre mes commandes sur À Expédier ?
Comment installer une imprimante thermique sous Windows
Comment configurer une imprimante thermique sur Mac
Pourquoi le message "Veuillez confirmer à nouveau la sélection d'impression de la commande dans le menu" apparaît-il ?
Existe-t-il des suggestions d'imprimantes compatibles avec ShippyPro ?
Est-il possible de savoir qui a annulé mon envoi sur ShippyPro ?
Pourquoi je ne peux pas voir mes anciennes commandes dans la section Étiquettes d'expédition ?
Pourquoi les étiquettes de mon envoi de colis multiples n'apparaissent pas ?
Comment rechercher mes commandes ?
Comment trouver les commandes non expédiées ?
Est-il possible de masquer l'adresse de l'expéditeur sur mes étiquettes ?
"Votre page de commandes contient plus de 2500 commandes, veuillez archiver les commandes" Qu'est-ce que cela signifie ?
J'ai supprimé une commande par erreur. Puis-je la réexpédier ?
Je ne trouve pas une commande qui a déjà été expédiée. Que dois-je faire ?
Comment changer de service de transport si vous avez déjà créé l'étiquette ?
Comment rééditer un envoi
J'ai archivé une commande par erreur. Où puis-je la retrouver et comment la désarchiver ?
Pourquoi mes commandes n'apparaissent-elles pas dans les commandes archivées ?
Est-il possible d'ajouter des informations sur mes étiquettes d'expédition ?
Comment envoyer des notifications par e-mail avec mon adresse e-mail au lieu de [email protected] ?
Comment masquer la date de livraison estimée sur ma page de suivi ?
Est-il possible d'envoyer un sms directement à mon client via ShippyPro ?
À quoi correspond l'assistance à l'expédition sur ma page de suivi ?
Pourquoi je ne peux pas connecter le plugin Gmail ?
Pourquoi est-ce que je vois la même image pour deux commandes Amazon différentes ?
Comment mettre à jour vos marketplaces automatiquement ou manuellement
Que faire si je ne trouve pas ma marketplace ou mon transporteur parmi les intégrations de ShippyPro ?
Pourquoi les mises à jour de mes commandes ne sont pas appliquées sur ShippyPro ?
J'ai connecté Prestashop mais mes commandes ne sont toujours pas importées
La connexion avec Magento 2 a échoué. Pourquoi je ne peux pas me connecter ?
Pourquoi mes commandes ne sont-elles pas encore importées dans ShippyPro ?
Comment expédier au Royaume-Uni avec GLS Espagne
Comment afficher un service spécifique de mon transporteur lors du paiement ?
Comment modifier mon code client ou mon numéro de contrat pour mon transporteur ?
La TVA est-elle incluse dans les tarifs d'expédition indiqués ?
Comment gérer les retours myDHL ?
Combien d'adresses e-mail peuvent être liées à mon compte ShippyPro ?
Trop de tentatives de connexion, combien de temps faut-il attendre pour réessayer ?
Comment changer de langue de plateforme ?
Vous avez oublié votre mot de passe ?
Est-il possible de choisir ma devise ?
Est-il possible d'ajouter plusieurs utilisateurs pour avoir accès à mon compte ?
Est-il possible d'annuler mon compte à tout moment ?
J'ai reçu une erreur lors de l'inscription
Les alphabets différents du latin sont-ils compatibles avec ShippyPro ?
Où trouver le Changelog de ShippyPro ?
Comment désactiver les notifications sur mon PC ou mon MAC ?
Que faire si j'ai oublié mon mot de passe pour les autorisations de pages ?