Vous avez peut-être remarqué un menu intitulé Assistance à l'expédition en bas à droite de votre page de suivi. À quoi sert-il ?
La réponse est très simple ! 🙌
Grâce à l'Assistance à l'expédition, vos clients pourront vous écrire un message qui sera directement transmis à votre section Service client sur ShippyPro.
Vous pouvez décider de l'activer/désactiver ou de rediriger les messages vers une autre adresse e-mail depuis Track & Trace > Service client.
