Comme vous le savez peut-être, avec ShippyPro, vous pouvez décider d'ajouter un feedback à vos e-mails de suivi pour évaluer ShippyPro, le transporteur et le produit/la société.
ShippyPro vous donne également la possibilité d'ajouter un domaine personnalisé sur les e-mails afin de pouvoir consulter vos avis directement à partir de là, ainsi que d'inclure un widget directement sur votre site web pour montrer aux clients vos avis.
Les étapes à suivre pour les deux configurations sont en fait super simples et rapides ! ✨
Voyons comment. 🔎
Configurer un domaine personnalisé
Tout d'abord, créez avec votre technicien CNAME Record que vous souhaitez attribuer à ShippyPro sur votre zone DNS de votre domaine. Ne vous inquiétez pas, il saura de quoi nous parlons et cela ne prendra que quelques minutes ! 🙌
Ensuite, définissez le domaine depuis Track and Trace > Mon Feedback en cliquant sur Configurer le domaine personnalisé.
Par exemple, ajoutez yoursite.feedback.shippypro.com
📌Vous ne pouvez ajouter que des caractères alphabétiques,
les chiffres ne sont pas une entrée valable.
Ensuite, l'avis de la notification par e-mail sera affiché sur votre domaine personnalisé ! Vous pourrez le consulter par vous-même ou laisser vos clients
y jeter un coup d'œil. 🔎
Pour définir les notifications à envoyer, consultez Track&Trace > Conditions e-mail.
Une fois que tout est configuré, votre avis peut être géré à partir de la page d'enregistrement de la CNAME sur votre site web.
💡Note :
Les avis seront automatiquement téléchargés à partir de votre compte eBay, si vous avez un compte eBay.
Intégrer le widget Feedback
Ajouter le widget Feedback de ShippyPro ne peut pas être plus facile ! ✨
Cliquez sur Intégrer le widget Feedback depuis Track and Trace > Mon Feedback, vous serez automatiquement dirigé vers une page avec une ligne de code à copier et coller où vous voulez dans le corps de votre site web.
Une fois intégré, le widget devrait ressembler à ceci :
En cliquant sur le widget, vous ouvrirez une page avec l'adresse "feedback.yourwebsite.xx" où tous vos avis reçus seront affichés.
Les avis sont ainsi affichés sur votre site web afin que vos clients puissent voir à quel point vous êtes bon ! 🚀
📌 Veuillez noter que les logos des transporteurs ne peuvent pas
être retirés du widget
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