ShippyPro vous permet de télécharger des factures et autres documents d'expédition dématérialisés pour les envois internationaux.
Vous aurez ainsi un processus de dédouanement sans heurts et vous éviterez des retards ennuyeux aux douanes !
Quels transporteurs acceptent ETD et comment les gérer ⚙️
Pour savoir si votre transporteur prend en charge les documents ETD, cliquez ici (colonne : Paperless).
⚠️ N’oubliez pas de désactiver l’option Print Commercial Invoice dans le menu de connexion de votre transporteur si vous décidez de télécharger directement votre ETD.
Cliquez sur Label Creator > Gestionnaire de factures > Télécharger des documents ETD > sélectionnez Facture:
📌 Veuillez noter que vous devez télécharger votre document d'expédition ETD avant d'expédier vos commandes depuis Label Creator > À Expédier (ou avant de créer un envoi manuel).
📌Si vous procédez par API vous devez faire un appel ETD par UploadPaperlessDocumentation avant de faire un appel d'expédition ou l'ETD ne sera pas connecté à l'appel d'expédition. Les champs TransactionID, Nom, Pays doivent correspondre (sensible aux majuscules et minuscules).
Si la commande a été correctement importée dans Label Creator > À Expédier, veuillez la sélectionner dans le menu déroulant ou saisir le nom du client dans la barre de recherche.
NB: vous ne verrez dans le menu que vos commandes internationales dans la section À Expédier, car il n'est pas possible de télécharger une ETD pour les commandes non internationales (par exemple, si vous expédiez depuis l'Europe, vous ne verrez dans le menu que vos commandes extra-UE).
Si vous essayez de télécharger un document d'expédition pour un envoi manuel, entrez le nom du client et le pays de destination. (N'oubliez pas de télécharger votre document ETD avant d'expédier votre envoi manuel). ShippyPro fera alors correspondre le nom du client et le pays de destination lorsque vous créerez votre envoi manuel.
Sélectionnez le type de document : Facture, Lettre de transport aérien, Proforma, Certificat d'origine, Facture commerciale, Déclaration de douane.
Cliquez sur Télécharger pour télécharger le document ETD.
📌 Veuillez noter que le document ETD peut être joint à votre envoi jusqu'à un jour maximum, après quoi vous devrez le télécharger à nouveau pour le lier.
Vous pouvez maintenant expédier votre commande si elle se trouve dans la page À Expédier ou créer un envoi manuel.
📌 Afin de gagner du temps durant ce processus, nous vous suggérons de télécharger tous les documents d'expédition en une seule fois.
Vous pourrez alors expédier toutes les commandes en vrac à partir de la section À Expédier ! Pour savoir comment expédier plusieurs commandes, cliquez ici.
📌 Vous ne verrez pas qu'une commande a le document ETD correctement mis à jour dans la section Étiquette d'expédition, mais vous le verrez
directement sur l'étiquette.
Comme ceci :
Exemple sur l'étiquette de FedEx.
Exemple sur l'étiquette de DHL.
💡Note : Veuillez noter que vous ne pouvez pas télécharger plus d'un document d'expédition à la fois pour une même commande.
📌 Tous vos ETD utilisés seront notifiés directement dans le Gestionnaire de factures afin de vous aider à les reconnaître en un clin d'œil !
📌 There was an error uploading ETD to FedEx: Authentication Failed. Please try uploading a new ETD for this order''
Nous vous suggérons de contacter votre gestionnaire de compte FedEx afin de vérifier les paramètres de votre compte et de vérifier s'il a activé votre API pour les envois sans papier.
🔑 Passez à un plan annuel pour supprimer notre logo des factures!