Toutes les collections
FAQs
Marketplace
La connexion avec Amazon a échoué. Pourquoi je ne peux pas me connecter ?
La connexion avec Amazon a échoué. Pourquoi je ne peux pas me connecter ?
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Quelque chose s'est mal passé lors de la connexion avec Amazon ?

Tout d'abord, pas de panique !

Voici quelques conseils qui vous aideront à résoudre votre problème :

📌 Étape 1 : Vérifiez vos informations d'identification Amazon Seller Central

Avez-vous vérifié vos informations d'identification Amazon ? N'oubliez pas que vous devez coller uniquement votre identifiant de vendeur et votre jeton d'authentification MWS dans ShippyPro.

Veillez à ne pas vous tromper : L'identifiant de la marketplace n'est pas nécessaire.

📌 Étape 2 : Avez-vous autorisé ShippyPro en tant que développeur ?

Rappelez-vous que vous devez autoriser ShippyPro en tant que développeur et créer un jeton d'authentification MWS apposé avec ces informations d'identification :

Nom du développeur : ShippyPro

ID du développeur : 9664-0134-0729

Si vous avez manqué cette étape ou si vous pensez que cela peut être la cause, lisez et suivez à nouveau attentivement le guide ici :

Vous avez toujours des difficultés à connecter Amazon ?

Si vous avez besoin d'un coup de main, nous sommes là pour vous aider. 👋

Contactez notre équipe d'assistance par chat ou en remplissant notre formulaire de demande depuis votre Panneau d'Assistance en cliquant sur le bouton noir HELP situé dans le coin inférieur droit de votre compte.

Et voilà ! 🎉

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?