Con ShippyPro Performance Analytics puoi ottenere una panoramica a 360° dei tuoi KPI di spedizione e prendere decisioni basate su dati reali, con report personalizzati che valutano le prestazioni di 170+ Corrieri.
Il tempo dei file excel manuali e complessi è finito! 🚀
ShippyPro Analytics ti consente di accedere a potenti Dashboard e strumenti di Analisi per:
🚀 Performance Analytics
Accedi e monitora le prestazioni delle tue spedizioni con KPI di spedizione pre-calcolati, come il tempo di transito e il primo tentativo di consegna. Analizza i KPI per paese, Corriere e intervallo di tempo per individuare ordini e problemi con il Corriere.
📈 Revenue & Costs Analytics
Ottieni l'accesso in tempo reale ai costi di spedizione per tutti i tuoi Corrieri senza aspettare di ricevere le fatture del Corriere o dover creare file Excel complessi. Monitora l'incidenza dei costi di spedizione per Corriere e Paese e che impatto hanno sulle tue entrate.
Resi (coming soon)
Ottieni l'accesso in tempo reale alla Dashboard dei Resi per sapere con esattezza il numero e i valori dei resi in entrata. Prevedi il valore del reso nel tuo report profitti e perdite e pianifica i turni di magazzino accedendo al volume reale dei resi.
Contatta il nostro Sales Team per attivare Analytics nel tuo account!
Sommario:
1. Performance Dashboard
Le Dashboard sono il modo più rapido e semplice per accedere e monitorare i KPI delle spedizioni. Nella Dashboard potrai trovare una rappresentazione visiva immediata con KPI e grafici del periodo di riferimento e potrai visualizzare l'indicatore di tendenza dei KPI. 💡
Nella Dashboard puoi trovare KPI specifici relativi alle prestazioni della spedizione, selezionando l'intervallo di tempo che preferisci:
Average Time to First Scan (media del tempo del primo evento ricevuto dai Corrieri)
Average First Delivery Attempt (primo tentativo di consegna)
Average Time in Transit (tempo di transito totale della spedizione)
% spedizioni puntuali
% Eventi di eccezione
% spedizioni non consegnate
I KPI possono essere visualizzati nei grafici per Corriere e paese. È anche possibile visualizzare il grafico del tempo di transito delle spedizioni che mostra il numero di spedizioni completate per numero di giorni.
2. Analisi delle Performance
Le pagine di analisi sono lo strumento più potente della nuova sezione Analytics che ti dà la possibilità di navigare e visualizzare i KPI e i dati di spedizione.
Con le analisi puoi accedere ai totali dei KPI raggruppati e ai calcoli dei KPI delle singole spedizioni espressi anche in giorni lavorativi.
2.a Analisi raggruppate pronte all'uso
Le analisi raggruppate consentono di accedere velocemente ai KPI e dati di spedizione con raggruppamenti predefiniti con i totali dei KPI pre-calcolati.
Da ogni analisi è possibile visualizzare KPI di spedizione raggruppati e pre-calcolati.
Puoi espandere e vedere le spedizioni contenute nel raggruppamento, applicare ulteriori filtri e infine scaricare i dati visualizzati.
NOTA: Se non riuscite a visualizzare i KPIs relativi al tracciamento delle vostre spedizioni (tempo di transito, tempo di operazione, ecc.), assicuratevi che le vostre spedizioni siano correttamente tracciate e, se necessario, verificate la situazione direttamente con il vostro corriere.
2.b Lista di tutte le spedizioni
La lista di tutte le spedizioni ti consente di accedere ai dati di spedizione applicando i tuoi criteri di filtro e visualizzare i KPI di ogni singola spedizione.
Applicando ulteriori filtri potrai visualizzare i dati che ti intessano e anche procedere al download.
2.c Download dati
Puoi scaricare un'analisi dettagliata dei dati da condividere con i tuoi team, o persino utilizzarla per effettuare ulteriori analisi, nei seguenti formati: pdf, excel, csv e json.
Verrà inviata un'email alla tua casella di posta con il link al file.
2.d Aggiornamento dei dati
Lo stato di una spedizione può cambiare durante il suo normale ciclo di vita. ShippyPro aggiorna i KPI della spedizione su base giornaliera e questo significa che alcuni KPI potrebbero variare durante il ciclo di vita della spedizione.
3. Come attivare Analytics
Ogni sezione di Analytics (Performance, Revenue e Costi, Resi, ecc.) richiede un'attivazione che può essere fatta dal nostro Sales Team.
Una volta che la sezione di Analytics è stata attivata potrai accedere tramite menù Analytics > Dashboard e Analytics > Analisi. In mancanza di attivazione sarà visualizzato il paywall.
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