Le spedizioni internazionali richiedono alcune misure da rispettare, tra cui i moduli CN22 e CN23. Ecco di seguito alcune informazioni utili su questi due documenti! ✨
1. Cosa sono CN22 e CN23?
CN 22 e CN 23 sono documenti doganali obbligatori che devono essere allegati ai pacchi destinati ad essere spediti in paesi Extra UE. Contengono informazioni sulla merce che stai spedendo, come ad esempio il suo valore, chi sono il mittente e il destinatario e quali parti sono coinvolte nella spedizione.
Qual è la differenza tra i due?
I colli che pesano fino a due chilogrammi per un valore fino a 425 € richiedono il modulo doganale CN22 mentre il CN23 è utilizzato per colli da 2 a 20 chilogrammi con un valore di 425 € o più.
Devo stampare questi documenti?
Sì, è necessario stampare i CN22 e CN23 per poterli allegare all'esterno del pacco da spedire.
ATTENZIONE: per far sì che il peso netto ed il peso lordo siano correttamente visualizzati sulle tue fatture di spedizione, devi ricordarti che il peso inserito all’interno del CN22/CN23 deve essere inferiore a quello inserito nel collo. Nel CN22/CN23 si deve infatti inserire il peso netto della merce (ovvero senza imballaggio).
2. Dove posso trovarli?
Per ottenere questi documenti, accedete alla sezione Da spedire e visitate la pagina Spediti, dove troverete tutti gli ordini spediti.
Selezionare quelli da includere nel documento.
Fare clic sul pulsante Vettori e selezionare CN22 dal menu a discesa.
Nella sezione del peso si deve inserire il peso di ciascun articolo (unità), non il peso totale del pacco!
Ad esempio, se stai spedendo 10 articoli che pesano 0.5 kg ciascuno, dovresti inserire i dati in questo modo: Weight/Peso: 0.5 / Qty: 10
Scrivi sempre la descrizione in inglese o nella lingua del paese di destinazione.
Se spedisce tramite API, è possibile aggiungere il seguente tag nel campo Params della richiesta Ship API (una riga per ogni articolo dell'ordine), ad es:
"CustomInfoContentsType" : "merchandise",
"CN22Info": [
{
"Description": "test",
"Weight": 2,
"Quantity": 5,
"UnitValue": 10,
"OriginCountry": "IT",
"Currency": "USD",
"HSCode": "123456" }
]
Cos'è l'HS Code?
L'HS Code o Classificazione merci è un codice utilizzato dalle autorità doganali di tutto il mondo per classificare i prodotti. L'HS Code non è un campo obbligatorio, ma puoi decidere di aggiungerlo prima di creare l'etichetta, puoi specificare se i prodotti hanno HS Code diversi, ricordati però di tenere in considerazione che il peso totale deve corrispondere a quello precedentemente dichiarato.
ShippyPro può importare automaticamente l'HS Code da Shopify con ogni abbonamento annuale ad un piano, in modo da non doverlo includere ogni volta. Contattaci in chat facendo clic sul logo della chat in basso a destra nella piattaforma per richiedere l'importazione automatica dell'HS Code da Shopify.
3. FAQs. 💭
Devo eseguire questa operazione per ogni Corriere?
DHL e Fedex consentono di saltare questi passaggi includendo la Documentazione ETD direttamente prima della creazione della spedizione.
Posso modificare più CN22/CN23 contemporaneamente?
E’ possibile modificare il documento CN22/CN23 con un solo ordine per volta.
Posso aggiungere un valore fisso ai miei CN22/CN23?
No, non è possibile applicare un valore standard ai tuoi CN22/23, è necessario inserire il valore corretto per ciascun documento.
Posso lasciare valore totale della spedizione a 0?
Inserendo come valore 0 per un articolo l'ordine non sarà correttamente trasmesso. Questo perché le spedizioni devono sempre avere un valore superiore a 0, anche se gratuite.
Perché ricevo l'errore weight must be greater than 0 in Commodity 1? (FedEx)
Spedendo pacchi contenenti più di un articolo con FedEx, presta attenzione al peso. Alla sezione colli potrai aggiungere il peso complessivo del pacco, mentre sui dettagli della sezione CN22, alla voce "peso", dovrai inserire il peso e prezzo unitario di ogni articolo.
Perché ricevo l'errore: Hard validation error occured. Die Gewichtsangabe ist kleiner als im CN23-Formular?
Nella sezione del peso della tabella "CN22 info", assicurati di inserire il peso di ciascun articolo (unità), non il peso totale del pacco. Ad esempio, se vorresti spedire 10 articoli che pesano 0,5 kg ciascuno, dovresti inserire il peso in questo modo:
Peso: 0,5 / Qtà: 10