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¿Por qué no aparece incluida correctamente en la etiqueta la información de mi envío?
¿Por qué no aparece incluida correctamente en la etiqueta la información de mi envío?

Te contamos por qué no figura en la etiqueta la información de tu envío

Actualizado hace más de una semana

Puede que hayas notado que a la etiqueta le falta parte de la información de tu envío.

En primer lugar, ten en cuenta que nosotros recibimos la etiqueta generada directamente desde el servidor del transportista.

De hecho, el contenido de las etiquetas depende del transportista y no en todos los casos es posible incluir toda la información.

📌 P.ej. DHL Parcel no incluye una segunda línea para la dirección, por lo que el número de la vivienda debe especificarse en la primera línea de la dirección.

Al hilo de esta cuestión, te recordamos cómo cumplimentar los apartados de dirección:

Calle + número: Línea 1

Info adicional (piso, puerta, etc.): Línea 2

¿Te gustaría añadir una nota para el transportista? Haz clic en el siguiente enlace:

¿Ha quedado contestada tu pregunta?