¿No sabes cómo buscar un pedido? ¡No te preocupes! Te traemos algunos consejos para ayudarte.✨
📌 Consejo 1: Usa la búsqueda global 🔎
Desde Label Creator > Etiquetas de Envío, haz clic en el botón central Búsqueda Global. Este botón te permite buscar pedidos, incluyendo también los archivados y los cancelados.
Busca el pedido por número, referencia, destinatario o seguimiento. Lo encontrarás incluso si lo has archivado o cancelado por error.
Recuerda que la búsqueda global no tiene límite de tiempo. Podrás encontrar los pedidos que hayan sido enviados desde que comenzaste a enviar con ShippyPro. ⏳
📌 Consejo 2: Búscalo en los pedidos archivados
Si no recuerdas el número de pedido, la referencia, el destinatario o el número de seguimiento todavía puedes buscarlo entre los pedidos archivados si lo has archivado por error.
⏳ Los pedidos se archivarán durante un máximo de 120 días. Después de 120 días, no será posible recuperarlos.
Aprende a hacerlo aquí:
📌 Consejo 3: ¿Tu pedido se envió hace más de 120 días?
¡No hay problema!
Si tu pedido se envió hace más de 90 días, todavía puedes encontrarlo con la Búsqueda Global. Introduce el número de pedido, la referencia, el destinatario o el número de seguimiento.
Recuerda que no podrás recuperarlos.
¡Y listo! 🎉