¿Algo ha salido mal durante la conexión con Amazon?

¡No te asustes! Aquí tienes algunos consejos que te ayudarán a resolver el problema:
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¿Has introducido correctamente la URL de la tienda? Recuerda que la url debe ser la misma que veas en la barra de direcciones del navegador incluyendo http:// - https://.
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¿Has copiado y pegado correctamente todas tus credenciales de Magento? ¡Compruébalas de nuevo!

En caso de que te hayas saltado este paso o creas que esta puede ser la causa, lee y sigue atentamente la guía de nuevo aquí:

​NB: Si recibes el error Invalid credentials to access to Magento services. Re-insert and try again! y el problema persiste incluso después de volver a comprobar tus credenciales y tratar de regenerar nuevas credenciales, el error puede deberse a la cantidad de pedidos que deben importarse (lo que podría causar el time out de la conexión).
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En este caso, si tienes muchos pedidos Processing en Magento, intenta dejar un número menor de pedidos en este estado (por ejemplo, 50) y vuelve a intentar la conexión.
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También puedes intentar disminuir el número de días seleccionados para la importación en el modal de conexión ("Imports orders from the last 'n' days") seleccionando 7 días o menos.
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Recuerda que tienes que seleccionar "Nuevo" y "Procesando" como estados para que tus pedidos de Magento 2 se importen a ShippyPro.

Si no lo haces, Magento 2 se conectará correctamente pero ShippyPro no podrá importar nuevos pedidos listos para ser enviados.

Si necesitas ayuda, aquí estamos. 👋

Ponte en contacto con nosotros a través del chat o de un formulario de solicitud desde tu Panel de Soporte haciendo clic en el botón negro de AYUDA en la esquina inferior derecha de tu cuenta.